Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données nous collectons sur altostudio.ch, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément à la loi suisse sur la protection des données (nLPD).

Responsable du traitement

Alto Studio, Genève, Suisse. Contact : contact@altostudio.ch.

Données collectées

• Questionnaire de projet : nom, e-mail, réponses au questionnaire et message facultatif. Finalité : préparer l'appel et vous proposer l'offre adaptée.
• Formulaire de contact : nom, e-mail, message. Finalité : répondre à votre demande.
• Réservation d'appel : nom, e-mail et créneau, traités par notre outil de réservation.
• Chat en direct (si activé) : contenu des messages et données techniques de connexion.
• Statistiques : mesure d'audience sans cookie et sans profil individuel (Plausible, si activé).

Nous ne demandons pas votre numéro de téléphone.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par des prestataires techniques : Vercel (hébergement), Notion (suivi des demandes), notre fournisseur d'e-mail, notre outil de réservation et, le cas échéant, notre service de chat. Certains sont situés hors de Suisse, notamment aux États-Unis, avec des garanties appropriées.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial, puis supprimées ou anonymisées. [Durée à préciser]

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@altostudio.ch.